Обмен и возврат товара

 
  • Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней, не считая дня его покупки (на основании статьи 25.1. ЗоЗПП «Право потребителя на обмен товара надлежащего качества»).
 
  • Обмен или возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, сохранены фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
 
  • Возврат товара в Москве производится путем доставки его в офис.
 
  • Для того, чтобы обменять или вернуть товар, покупателю необходимо предварительно связаться с менеджером Интернет-магазина и предварительно сообщить о возврате.
 
  • Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта согласно статье 18 закона о защите прав потребителей в сроки, указанные в статье 19 того же закона. Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется (если доставка была бесплатной, то из суммы возврата вычитается сумма за доставку).
 
 
ВНИМАНИЕ! Для оформления обмена или возврата необходимо предоставить паспортные данные.
 

© ООО «Жар-птица – Здоровая Кухня», 2020

Контакты
 
111123, Москва, Электродный проезд, д. 6
метро Шоссе Энтузиастов